Driver Center Hamburg-Lurup - Driver Reifen und KFZ-Technik GmbHReifenwechselHamburg, Hamburg, Deutschland10 km
Sehr Gut
1
Gut
0
Befriedigend
0
Ausreichend
1
Mangelhaft
0
2
Mo:
08:00-12:00 Uhr13:00-17:00 Uhr
Di:
08:00-12:00 Uhr13:00-17:00 Uhr
Mi:
08:00-12:00 Uhr13:00-17:00 Uhr
Do:
08:00-12:00 Uhr13:00-17:00 Uhr
Fr:
08:00-12:00 Uhr13:00-17:00 Uhr
Barzahlung
VisaCard
MasterCard
EC-Karte
Termintreue
2,50
Qualität der erbrachten Leistung
2,50
Kompetenz der Mitarbeiter
2,50
Freundlichkeit der Mitarbeiter
3,50
Sauberkeit und Erscheinungsbild
3,50
Ø 2,90
Reifenwechsel
1
Ölwechsel
1
2
Sehr Gut
1
Gut
0
Befriedigend
0
Ausreichend
1
Mangelhaft
0
2
Termintreue
(1/5)
Qualität der erbrachten Leistung
(1/5)
Kompetenz der Mitarbeiter
(1/5)
Freundlichkeit der Mitarbeiter
(2/5)
Sauberkeit und Erscheinungsbild
(2/5)
Mein Online gebuchter Termin und per Mail bestätigter Termin war nicht im System und musst neu erfasst werden. Mir wurde dann aber gesagt dass der Reifenwechsel zur geplanten Uhrzeit stattfindet. Etwa 10 Minuten nach mir ist ein anderer Kunde gekommen, der zur selben Uhrzeit einen Reifenwechsel gebucht hatte. Dieser war sehr fordernd im Auftreten, sein Auto wurde dann als erstes in die Werkstatt gefahren. Auf Nachfrage von mir wann bei meinem Auto der Reifenwechsel stattfindet wurde gesagt „gleich geht es los“. Nachdem dann etwa 20 Minuten wieder nichts passierte habe ich den Termin abgebrochen und mir meinen Autoschlüssel aushändigen lassen. Anscheinend wird man in dieser Werkstatt nur ernst genommen wenn man fordernd und lautstark ins Büro kommt. Ich wollte mal eine neue Werkstatt ausprobieren, das Ergebnis ist dann leider: da nie wieder!
Termintreue
(4/5)
Qualität der erbrachten Leistung
(4/5)
Kompetenz der Mitarbeiter
(4/5)
Freundlichkeit der Mitarbeiter
(5/5)
Sauberkeit und Erscheinungsbild
(5/5)
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